Tiêu chuẩn xuất bản

Niềm tin của độc giả là tài sản quan trọng nhất của một tòa soạn. Tiêu chuẩn xuất bản này mô tả cách chúng tôi lựa chọn, kiểm chứng, biên tập và sửa chữa nội dung, cũng như cách chúng tôi sử dụng công cụ AI và xử lý xung đột lợi ích.

1. Nguyên tắc chung

• Chính xác: thông tin phải được kiểm chứng trước khi xuất bản; tốc độ không bao giờ là lý do để bỏ qua bước kiểm chứng.
• Độc lập: quyết định biên tập do ban biên tập đưa ra, không chịu chi phối của nhà quảng cáo, đối tác hay nhà đầu tư.
• Công bằng: khi bài viết đề cập đến cá nhân hoặc tổ chức theo hướng phê phán, chúng tôi nỗ lực liên hệ để họ có cơ hội phản hồi.
• Minh bạch: nguồn tin, phương pháp và mối liên hệ tài trợ được công khai ở mức phù hợp.
• Tuân thủ pháp luật: nội dung tuân thủ pháp luật Việt Nam, bao gồm Luật An ninh mạng 2018 và quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

2. Nguồn tin và kiểm chứng

2.1. Chúng tôi ưu tiên nguồn gốc: thông cáo chính thức, tài liệu kỹ thuật, báo cáo nghiên cứu, dữ liệu công khai và phỏng vấn trực tiếp.

2.2. Thông tin quan trọng được đối chiếu với ít nhất hai nguồn độc lập. Tin đồn, rò rỉ chưa xác minh chỉ được đề cập khi có giá trị thông tin rõ ràng và phải ghi rõ mức độ chưa xác thực.

2.3. Nguồn ẩn danh chỉ được sử dụng khi thông tin có giá trị công cộng và không thể có được theo cách khác; biên tập viên phụ trách phải biết danh tính nguồn.

2.4. Số liệu, biểu đồ phải ghi nguồn và thời điểm. Các chỉ số nội bộ hoặc số liệu mang tính minh hoạ được ghi chú rõ.

3. Quy trình biên tập

1. Phóng viên hoặc cộng tác viên đề xuất chủ đề và nguồn tin.
2. Biên tập viên ban chuyên môn duyệt đề cương và góc tiếp cận.
3. Bài viết hoàn chỉnh được ít nhất một biên tập viên khác đọc duyệt về nội dung, dữ kiện, ngôn ngữ và tiêu đề.
4. Với bài phân tích kỹ thuật chuyên sâu, bài viết được biên tập viên chuyên đề thẩm định trước khi xuất bản.

Tiêu đề phải phản ánh đúng nội dung bài viết. Chúng tôi không sử dụng tiêu đề giật gân, gây hiểu lầm để tăng lượt xem.

4. Chính sách đính chính

4.1. Khi phát hiện sai sót, dù do tòa soạn tự phát hiện hay được độc giả phản ánh, chúng tôi sẽ sửa trong thời gian sớm nhất.

4.2. Sai sót về dữ kiện được sửa kèm ghi chú “Đính chính” ở cuối bài, nêu rõ nội dung đã thay đổi và thời điểm sửa. Chỉnh sửa nhỏ về chính tả, định dạng không làm thay đổi ý nghĩa có thể không kèm ghi chú.

4.3. Với tin đang diễn biến, bài viết được bổ sung thông tin kèm dòng “Cập nhật” và thời gian cập nhật.

4.4. Chúng tôi không xoá bài viết để che giấu sai sót. Việc gỡ bài chỉ được thực hiện trong trường hợp đặc biệt (ví dụ vi phạm pháp luật, nguy cơ gây hại cho cá nhân) và được ghi chú công khai khi phù hợp.

4.5. Yêu cầu đính chính vui lòng gửi về [email protected] với tiêu đề bắt đầu bằng [Đính chính].

5. Sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI)

5.1. Chúng tôi có thể dùng công cụ AI để hỗ trợ các tác vụ như gỡ băng phỏng vấn, dịch sơ bộ tài liệu, gợi ý tóm tắt, kiểm tra chính tả hoặc phân tích dữ liệu.

5.2. AI không thay thế phóng viên và biên tập viên. Mọi nội dung có sự hỗ trợ của AI đều được con người kiểm tra, chỉnh sửa và chịu trách nhiệm trước khi xuất bản.

5.3. Khi AI đóng vai trò đáng kể trong việc tạo ra nội dung, ví dụ hình minh hoạ do AI tạo hoặc bản tóm tắt tự động, chúng tôi ghi chú rõ cho độc giả.

5.4. Chúng tôi không dùng AI để tạo trích dẫn, nhân vật hay hình ảnh giả mạo sự kiện có thật; không đưa thông tin bí mật của nguồn tin vào công cụ AI công cộng.

6. Xung đột lợi ích

6.1. Biên tập viên và cộng tác viên phải khai báo với tòa soạn mọi mối quan hệ tài chính, công việc hoặc cá nhân có thể ảnh hưởng đến tính khách quan của bài viết.

6.2. Người có xung đột lợi ích không được phân công viết hoặc duyệt bài về đối tượng liên quan. Khi mối liên hệ có ý nghĩa với người đọc, chúng tôi công khai trong bài.

6.3. Chúng tôi không nhận tiền, quà tặng có giá trị hay điều kiện ưu đãi để đổi lấy việc đưa tin hoặc đánh giá tích cực. Sản phẩm mượn để đánh giá được hoàn trả hoặc ghi rõ trong bài.

7. Tách biệt nội dung biên tập và nội dung tài trợ

7.1. Nội dung tài trợ luôn được gắn nhãn “Nội dung tài trợ” ở vị trí dễ thấy và được trình bày để độc giả phân biệt với bài viết biên tập.

7.2. Bộ phận hợp tác truyền thông làm việc tách biệt với ban biên tập. Nhà quảng cáo không được xem trước, sửa đổi hay can thiệp vào nội dung biên tập độc lập.

8. Quyền riêng tư và phản hồi của độc giả

Chúng tôi cân nhắc kỹ lợi ích công cộng và quyền riêng tư khi đưa tin về cá nhân, đặc biệt là người không phải nhân vật công chúng và trẻ vị thành niên. Mọi góp ý về Tiêu chuẩn xuất bản này, vui lòng gửi về [email protected].